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Cases comentados: guia informativo sobre Juizados Especiais Cíveis

No quadro de hoje, vou apresentar um case desenvolvido em colaboração com os alunos do Villa Academy, o braço educacional do Villa. Na primeira quinzena de junho, o time de professores do Villa Academy ministrou um curso de capacitação para servidores e magistrados vinculados ao Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT).

Em todos os cursos do Villa Academy, a equipe de projetos do Villa desenvolve, em colaboração com os alunos, um projeto com aplicação de técnicas de Visual Law. Durante o treinamento ao TJDFT, os participantes optaram por cocriar um guia informativo sobre os Juizados Especiais Cíveis, com o objetivo de esclarecer seu funcionamento aos cidadãos.

Guia informativo sobre Juizados Especiais Cíveis

Atualmente, as orientações relativas aos Juizados Especiais Cíveis estão disponíveis no site oficial do TJDFT. Ao acessar o endereço eletrônico, o usuário encontrará informações como “o que são”, “quem pode”, “quem não pode”, “valor da causa”, “ações que podem”, “conflitos mais comuns”, “que causas não podem”, “quanto custa”, entre outras.

Durante o curso, os servidores e magistrados do TJDFT sugeriram a criação de um material que contemplasse tais informações, mas de forma ainda mais clara e compreensível. Após o preenchimento do briefing e das sugestões iniciais dos alunos, a equipe de projetos do Villa apresentou um modelo de guia informativo de Juizados Especiais Cíveis:

O documento final foi apresentado com duas páginas. Em blocos de conteúdos, a primeira delas reúne as principais informações relativas aos Juizados Especiais Cíveis, para que o cidadão consiga, com um simples olhar, encontrar tudo o que precisa saber. Já a segunda página apresenta um fluxo com as etapas do processo no Juizado Especial:


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