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Cases comentados: termos e condições de uso

Vivemos uma época na qual as redes sociais são verdadeiras aliadas das empresas e organizações. Nos dias de hoje, o ambiente digital é essencial para aumentar a visibilidade dos produtos e serviços, bem como para permitir a interação diária com clientes, parceiros e colaboradores. O case de hoje ilustra bem tal aspecto.

Recentemente, uma grande empresa de varejo brasileira contratou o Villa para reimaginar os termos e condições de uso de suas redes sociais corporativas. O desejo da empresa era que o novo modelo oferecesse mais detalhes de sua plataforma corporativa de comunicação, para melhorar a experiência dos revendedores e franqueados.

Uma nova forma de se comunicar

As pessoas não têm o hábito de ler, na íntegra, os termos e condições de uso, e os modelos geralmente adotados pelas empresas são monocromáticos e cansativos. O novo formato de termos e condições de uso foi pensado e planejado para quebrar essa lógica, permitindo a qualquer revendedor e franqueado pudesse compreender seu conteúdo.

A equipe de projetos do Villa propôs uma nova ideia de comunicação, com uso de uma linguagem adaptada para redes sociais, além de personagens, ícones e ilustrações. Há empresas e escritórios que não simpatizam com o uso de personagens em suas peças de comunicação. Mas a empresa em questão aprovou de imediato a proposta.

O novo modelo de termos e condições de uso ilustra, de forma clara e compreensível, o que o revendedor pode e o que não pode fazer no workplace da empresa de varejo, além das consequências em caso de uso inadequado e também informações sobre privacidade das pessoas e direitos dos usuários:


Gostou do case de hoje? 

Baixe AQUI uma onepage editável criada pelo Villa.

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